Bom, não quero fazer confusão mas acho que tenho o direito de resposta, por ser o vendedor.
Inicialmente eu não vejo problema algum do game ser pal, pois o mesmo é região free e RODA PERFEITAMENTE em qualquer console, SEM DIFERENÇA ALGUMA, então na verdade não entendo o pq da reclamação. Vale citar que o game está em ótimas condiçoes de uso, sem praticamente nenhum arranhão.
Sobre a caixa, eu justifiquei a você o pq da caixa ser a cinza. O game que eu comprei veio sim com a caixa verde, porém ela por discuido acabou apresentando problemas de rachadura e para eu não te enviar o game com nenhum defeito, resolvi trocá-la pela cinza que era a disponivel que eu tinha.
Cara, sinceramente você tem que rever seus conceitos, eu trocar a caixa que apresentava defeito por uma praticamente nova, o que mudou foi a cor, não é agir de má fé, é tentar agradar o cliente. DEVER DO VENDEDOR.
Fico decepcionado por você buscar publicar sua insatisfação INCOERENTE assim no fórum.
Já fiz várias negociações tanto aqui no fórum, como no mercado livre, jogos.uol e adrenaline, nunca tendo problemas, e sim sempre boas recomendações.
Enfim, resolvi responder a esse tópico por ser uma das maneiras de me justificar perante aos outros usuários do fórum, o que no meu ver, este "problema" deveria ter sido discutido entre vendedor e cliente e não torná-lo público, sem necessidade.